こんにちは、
藤本モウフです。
9ヶ月使ったタダ電。
引っ越し後ももちろん使うつもりでした。
しかし、予想外の出来事でタダ電を解約することになってしまいました。
今回はそんなトラブルの詳細です。
- 新居でもタダ電を使うつもりでした
- タダ電から届いたまさかのメール
- 電気を契約していないのに使えてしまう理由
- サポートが弱いとトラブル時に困る
- それでもタダ電をもう一度契約できないか聞いてみた
- タダ電は安いけれど注意点もある
- 次回予告、新しい電力会社を契約
新居でもタダ電を使うつもりでした
引っ越し前に書いたこの記事。
当然のようにタダ電を使うつもりでした。
それが。
届けを出していたにもかかわらず、なぜか新住所での契約がされていないことが発覚。
どこの電力会社とも未契約なのに、電気は普通に使えている状態。
タダ電アプリで電気使用量が反映されていないことには気づいていましたが、それは引っ越し直後だから時間がかかっているんだろう、なんて軽く考えてました。
一応、問い合わせフォームから「2月◯日に引っ越しをしましたが、転居先での電気使用量が反映されていません。時間がかかるのでしょうか」と送信。
タダ電から届いたまさかのメール
翌日来たメール。
（※メールのスクリーンショットです）
え？なんで？
どういうこと！？
どれにも当てはまっていない。
タダ電に電話するものの、人に繫がることはなく、「オンラインで問い合わせしてください」とSMSでURLが送られてくるだけ。
こっちは電気泥棒のような状態なので、急いでいるのですが。
急に焦ってきました。
電気を契約していないのに使えてしまう理由
引っ越し直後は電力会社との契約手続きが完了していなくても、送電自体は止まっていないことがあります。
そのため未契約の状態でも、しばらく電気が使えてしまうことがあるそうです。
しかし、私が今使ってる電気はどこから請求が来るの？
いきなり今日止められたらどうしよう！
タダ電では埒が明かないため、とりあえず北海道電力で契約しよう。
保留時間1分ほどで電話が繋がりました。
北電「それでは、引っ越し日までさかのぼって契約いたしますね」
ひ、人だ。
AIでも自動音声でもなく、人間が対応してくれてる〜。
大手の安心感はさすがです。
こんな経験初めてで焦りましたが調べてみたら、契約しないで電気を使用していた場合、電力会社（北海道なら北海道電力）からお知らせが来るそうです。
「◯月◯日までに契約お手続きの確認がとれなかった場合、送電を中止する可能性があります。電力会社とのご契約をお願いします。」という流れ。
サポートが弱いとトラブル時に困る
タダ電、これが安さの罠か。
何も問題がないときはめちゃくちゃ安くていいけど、何かトラブルがあったときはすぐ連絡がとれず、非常に困る。
人件費をかけないからこそ、0円が成り立っているんだね、と改めて思う。
サポートが弱いとこういう不便があるんだと感じました。
それでもタダ電をもう一度契約できないか聞いてみた
北電と契約したあともタダ電の未練が断ち切れず、
「北電と契約したのですが、もう一度そちらと契約できませんか？」
と、タダ電に問い合わせメールをしました。
タダ電は一度解約すると再契約できません。
今回は引っ越し手続きの失敗ということで、大目に見てくれるんじゃないか？と思い、ダメ元で。
しかし、来たメールはまたもやこれ。
テンプレ......
まったく同じ内容。
もしやbot？
要領を得ない返答にやる気が失せ、未練も断ち切れました。
ということで、タダ電生活、思いもよらない理由であっけなく終了です。
タダ電は安いけれど注意点もある
今まで推してきたタダ電ですが、こんな落とし穴があるとは思いませんでした。
それでも電気使用量が少ない人はとにかく電気代はおさえられるので、引っ越す予定がしばらくない人だったら使ってもいいと思います。
サポートなんてどうでもいい、とにかく安く済ませたい、という人にはおすすめ。
そして、私の紹介コードはもう使えませんのでご了承ください。
今までの記事に書いてきた紹介コードは削除していますが、消し忘れもあるかもしれません。
次回予告、新しい電力会社を契約
タダ電様、今までお世話になりました。
次回、私が次に契約した新電力会社を紹介します。
めちゃくちゃ調べて、おトクなキャンペーンを見つけました。
長くなりそうなので次回。
引っ張ります！
◎続きはこちら。
ここまで読んでいただき、ありがとうございました。
では、また次回！
ランキングに参加しています。
↓
